微享線下電商交流會完美落幕,下次再會!發表時間:2021-07-30 12:06作者:小魚 ![]() 微享新電商交流會于28日下午如期舉行,并圓滿落幕。今天跟著小魚一起來回顧下交流會的內容吧: 一、簽到:1:30-2:00 該環節由我們的客成小姐姐有唐來負責。商家小伙伴們都很準時哦,在這大熱的天來參加我們的交流會,真的是超級感動啊。
這部分由微享的大當家老程來為各位朋友作分享。老程是資深的互聯網老兵,擁有10年+的運營經驗,操盤過周黑鴨、馬應龍、稻花香等大盤,所以他的分享一定不能錯過! 這次交流會上老程主要分享了兩部分,分別是: 《視頻號+直播,讓私域電商更好玩》
老程先分析現狀:46% 的「資深」商家已入局微信小程序,但面臨獲客困難的問題,廣告價格連年遞增,獲客成本上升近 30 倍,急需轉型。28% 的「小白」商家基本沒有私域運營經驗,導致七成新客淪為一次性流量,經營受阻、掉隊嚴重。 對于「資深」商家老程給出的解決辦法是盡快開通微信視頻號,「公域推薦 + 私域裂變」快速獲客,有效節省部分購買廣告開支結合公眾號搭建內容矩陣,引流至小程序提升下單轉化。 對于「小白」商家老程則建議盡快開設有贊微商城,入局微信千億市場,開設小程序經營。微信是一個天然適合用戶精細化運營的生態,市面上再沒有第二個更適合商家經營的平臺。
為什么要用有贊店鋪結合視頻號? 老程認為有贊是和微信生態合作最深的服務商,成熟且豐富的營銷玩法和會員管理機制是商家制勝關鍵。視頻號引流有贊店鋪,豐富的營銷玩法可助力商家快速賣貨。 商家視頻號主頁,點擊「商店」進入有贊店鋪; 商家視頻號短視頻關聯公眾號文章,點擊鏈接進入公眾號文章,點擊商品跳轉有贊店鋪商品頁; 商家視頻號直播點擊「商品櫥窗」購買商品 ,從而形成流量到交易的一個完美銷售變現閉環。 老程分享的第二個主題:
《用企業微信實現私域精準營銷驅動生意增長》 企業微信:開展私域營銷的最佳選擇 企業微信幫你把各平臺流量、線下門店客流等公域流量,轉化成自己的私域流量統一運營。 商家在眾多購物平臺、社交媒體、廣告傳單和線下門店等公域流量渠道,推廣你的產品和服務,通過企業微信添加潛在客戶為微信好友,形成自己的私域流量池,并在企業微信里精細化運營自己的私域客戶,持續提升單客價值。
老程認為企業微信是商家做新零售和客戶沉淀的新變量與新機會。 為什么這么講呢? 主要從目前商家的痛點著手: 1、個人微信的弊端逐漸凸顯: 好友上限5000人; 新號需要養號才能投入使用; 多號需要配多個手機; 員工離職帶走客戶,造成企業客戶資產的損失; 微信官方封殺三方群控軟件,微信群管理效率大大降低。 2、公眾號仍有價值但也存在弊端: 公眾號是與品牌產生連接的一個必備據點,但公眾號數量太多,群發打開率大大降低; 短視頻、直播分流了圖文閱讀的關注度。 老程總結這些問題都可以通過有贊方案來解決:
結合有贊企業微信助手,幫你打通微信公眾號、小程序、視頻號、快手、微博、愛逛、有贊客等一系列公域流量平臺,快速把粉絲轉化成企業微信好友。實時互動,提升客戶的留存轉化;反復觸達客戶,帶動復購,并且持續裂變新客戶,形成自己的私域流量運營體系。 1、引流獲客 商家可以在微信、抖音、淘寶等渠道,通過企業微信二維碼引流客戶到私域池,客戶信息集中保存,且可根據流量來源自動給客戶打標,為后續精準營銷做好準備。 2、留存轉化 客戶加好友,系統自動分配服務人員,可按來源推送歡迎語。結合客戶畫像,員工只需轉發商品庫、素材庫等內容,實現規?;?、個性化服務,通過精準觸達,提升留存率、加速消費決策。 3、復購增購 打通有贊商城,沉淀全渠道客戶信息,獲得完整客戶畫像。按照客戶分群,在各個關鍵節點給導購下發互動任務,及時激活消費需求。借助流失預警功能,第一時間回訪跟進,減少客戶流失。 4、分享裂變 多渠道投放裂變活動海報,引導掃碼添加員工企業微信好友,老客轉發海報邀請好友即可領獎。階梯獎勵、現金紅包、拉新排行榜三大激勵手段,讓裂變更快、新客更多。 5、導購增長 總部備好話術庫、素材庫、商品庫等營銷素材,導購只需轉發,操作門檻低。管理者亦可下發導購任務,并對導購服務過程、聊天記錄、業績結果等進行監管,及時追蹤、調整經營策略,提升私域營銷能力。 四、商家分享及資源對接4:50-6:00
再次感謝百忙之中過來參加的交流會的商家朋友們,相關資料如有需要請聯系微享專屬客戶經理索取,期待下次相聚哦!
關于我們 微享科技- 2014年成立,是社交新零售/直播電商一站式解決方案服務商 ,產品包括有贊系列、企業微信、社群私域裂變、小程序直播、快手抖音直播代運營、社交新零售代運營,服務企業包括周黑鴨、良品鋪子、稻花香、馬應龍、仟吉、正大、中糧、蔡林記、中國電信、九州通等頭部企業。 合作案例 ![]() 武漢微享科技有限公司 小程序、新零售及短視頻直播電商服務商 地址:武漢市洪山區珞喻路609號聯合國際1305室 ![]() ![]() |